Victor Ruiz Staff ha preguntado hace 7 años
Tengo un local comercial con 10 impresoras Epson lx300+ hasta el dia 13 de noviembre 2017 estaban funcionando correctamente, con la nueva actualización de windows 10 del dia de ayer 14 de noviembre la impresora ah dejado de imprimir, ya borre y reinstale el controlador con el software de la pagina epson pero persiste la falla tengo otras dos impresoras una epson tmu220 y una hp1212 y estas si imprimen de forma correcta de antemano agradezco su ayuda con urgencia.
Victor Ruiz Staff ha respondido hace 7 años
Antes de empezar, si borraron la impresora por favor dejenle en el estrado original como deberia funcionar con el controlador que se instala automaticamente.
PASO 1
Abrir las propiedades de la impresora
PASO 2
Ir a la pestaña de “Opciones Avanzadas”
PASO 3
Presiona el boton de “Controlador Nuevo”
PASO 4
Sigue el asistente y busca en Fabricante: EPSON e Impresora: EPSON FX/LX (80) o EPSON FX/LX (136), el 80 o 136 son la cantidad de columnas, por ejemplo la LX300 o la LX350 son de 80 columnas
PASO 5
Aplica los cambios y envia una página de prueba, si no imprime a la primera debes apagar y encender nuevamente la impresora y estara funcionando.
Esperamos haberte ayudado.
El dia 10 de noviembre del 2017, Microsoft lanzo la actualizacion de seguridad de sus sistemas operativos para Windows 7 (KB4048957) y 10 (KB4048954) que impide que casusa este problema con EPSON y especificamente en los modelos con el prefijo FX y LX. Una solucion temporal seria restaurar sistema o eliminar la actualizacion indicada.